La cabeza de un emprendedor no se detiene, es como una máquina en funcionamiento constante. Entonces, ella siempre está cuestionando. Por lo tanto, una de estas preguntas es cómo se las arreglan las grandes empresas para aumentar las ventas incluso en tiempos de crisis. La respuesta es simple: live mkt.
El significado del live mkt
Entonces, como su nombre lo indica, es marketing en vivo. Vivo en el sentido de ahora, en tiempo real. Por lo tanto, el live mkt es un conjunto de acciones que establecen una mayor conexión entre la marca y el consumidor. Aún así, la idea es sacar a la empresa de la zona de confort y crear oportunidades que tengan un impacto positivo en las personas, para que tengan una experiencia sensorial y se apasionen por la marca.
El éxito de esta estrategia se debe principalmente a los cambios en el comportamiento del consumidor, que hoy está más informado, conectado y selectivo. En otras palabras, frente a un mercado extremadamente competitivo, quien gane la atención de este nuevo comprador no es el precio más bajo, pero sí puede despertar emoción y empatía.
Las ventajas de invertir en live mkt
Integración en diferentes entornos y plataformas
Las acciones de live mkt se pueden llevar a cabo en el entorno físico a través de eventos, ferias, congresos, puntos de venta o en el universo virtual: sitios web, redes sociales o aplicaciones. Sin embargo, las empresas deben comprender que hoy en día estos dos mundos (real y virtual) están integrados en la vida del consumidor: ¡el teléfono inteligente es prácticamente la extensión de nuestro brazo!
Acción local y repercusión global
La posibilidad de integrar campañas fuera de línea y en línea mejora los resultados de marketing, ya que el alcance es mucho mayor. Como resultado, las empresas pueden obtener ventas inmediatas, obtener nuevos clientes potenciales y retener a los clientes existentes.
Amplia gama de herramientas
Es decir, el live mkt se puede trabajar en paralelo con otras estrategias, tales como: marketing digital, marketing promocional, trade marketing, marketing de incentivos y marketing móvil. En las acciones, lo más importante es generar compromiso en tiempo real y el resultado es la percepción diferente del público de la marca, sus productos y servicios.
Eficiencia en tiempos difíciles
La mejor manera de sortear la crisis financiera es utilizar la creatividad para crear acciones de live mkt. El cliente satisfecho siempre hace la famosa publicidad de boca en boca a amigos y familiares, además de publicar fotos y comentarios positivos en las redes sociales, un hecho que amplía aún más el alcance de las campañas.
4 consejos para invertir en live mkt
1. Reúne a tu equipo
Lo primero que debe hacer es reunir a su equipo de marketing para planificar acciones, programar fechas, definir el objetivo de la campaña, las plataformas que se utilizarán, saber quiénes son las personas y las empresas responsables de cada detalle.
2. Conoce bien a tu audiencia
Es esencial que conozca bien a su público objetivo, sepa cuáles son sus características, qué les gusta, qué sueños y expectativas hay, entre otras cosas importantes para que pueda sorprenderlo de manera asertiva en lugar de cometer un error.
3. Evita cometer errores
En el live mkt, las acciones se aplican en vivo o en tiempo real, así que tómese el tiempo para planificar. De esa manera, podrá predecir los errores que pueden ocurrir durante el evento. No dudes en pedirle ayuda a un profesional.
4. Explore los sentidos del consumidor
En esta estrategia, es necesario explorar los sentidos de las personas: vista, tacto, olfato y gusto. No tiene que ser todo al mismo tiempo, pero las posibilidades son infinitas. Lo importante es proporcionar al público experiencias positivas.
Recientemente, una marca de refrescos sorprendió a los bañistas en una playa con la instalación de una enorme ducha en forma de máquina en la que la palanca simulaba la retirada de la bebida, que en este caso era agua de baño.
Resultado: personas felices, refrescándose en la ducha, haciendo selfies y, por supuesto, bebiendo el refresco.
La mayor ventaja de trabajar con live mkt es que no importa el presupuesto o la grandeza de su campaña. Es esencial cuánto puede ser su equipo creativo e innovador para interactuar asertivamente con el público.
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